有些新能源车主在张家口会遇到这种情况，车辆停在商场停车场或者高铁站停车区后，再次启动车辆发现无法挂挡，仪表盘还伴随故障提示。

        对于蔚来等新能源车型来说，可能涉及低压电瓶、电控系统或者电子挡位系统异常。如果车辆已经无法正常挂挡，不建议反复操作。

        在张家口明德南街街道、沙城镇、张北镇、宣化镇、崇礼镇、怀来镇，京藏高速、京新高速、京礼高速、张承高速，张家口经济技术开发区、宣化工业园、崇礼冰雪产业园，百盛商圈、尚峰广场商圈、宣化南大街商圈，大境门、草原天路、崇礼滑雪场、张北草原，河北北方学院附属第一医院、张家口市第一医院、宣化区人民医院，大境门、张家口堡、云顶滑雪场，服务区、景区停车场以及工业园周边都出现过类似救援案例。很多车主第一时间都会打开导航发送定位，然后联系道路救援。

        一般流程包括电话咨询、确认车型、安排师傅现场检查。如果属于电源系统问题，可能通过应急处理恢复；如果属于系统故障，则需要新能源拖车运输。

        很多车主更关心新能源车能不能拖。实际上新能源拖车需要按照车型要求进行专业操作。

        不少新能源车主平时都会提前保存救援电话，以防途中发生故障。如果在张家口遇到蔚来无法挂挡、新能源车故障或者车辆无法行驶等情况，可咨询张家口瑞驰道路救援热线，了解新能源拖车、故障救援、道路救援等服务。张家口瑞驰道路救援长期处理此类问题。